Instant Messaging Systeme werden immer häufiger als flexibles Tool genutzt, da sie neben textbasierten Echtzeitnachrichten auch einen Anwesenheitsindikator bieten und vielfach eine Fülle weiterer Kommunikationsfunktionen integrieren. Der Markt ist allerdings sehr unübersichtlich und bietet neben großen kommerziellen Serveranbietern einige freie Alternativen sowie eine Fülle von unterschiedlichen Clienten. Die Studienarbeit soll die verschiedenen Systeme vergleichen, Unterschiede herausstellen und bewerten. Hauptaugenmerk liegt hier bei den technischen und funktionalen Anforderung die durch geschlossene Nutzergruppen wie zb. dem URZ entstehen. Ziel ist es zu zeigen wie ein Instant Messaging System in die vorhandene URZ-Infrastruktur integriert werden kann.