3.1 Was ist eine Marke

Eine Marke ist ein Name, Begriff, Zeichen, Symbol eine Gestaltungsform oder eine Kombination aus diesen Bestandteilen um Produkte oder Dienstleistungen eines Anbieters oder einer Anbietergruppe zu kennzeichnen.

• Qualitätssicherung, also daß man darauf vertrauen kann, daß wenn man etwas von der Marke kauft, dieses dann auch den Qualitätserwartungen entspricht.
• Image bei den Konsumenten. Damit wird versucht einem bestimmten Personen- kreis die Marke auf den Leib zu schneiden, z.B. die Kopplung von reichen Leuten zu teuren Marken, z.B. BMW.
• Ubiquität, es soll der Eindruck entstehen, daß das Produkt überall zu haben ist